Das ist der Job
Ein Lebenslauf reicht für den ersten Schritt.
Das brauchst du
Für unseren Kunden in Wehr suchen wir einen erfahrenen IT Support Onsite Mitarbeiter (m/w/d), der Anwender vor Ort bei IT Störungen und Serviceanfragen zuverlässig unterstützt und für einen reibungslosen Betrieb der Arbeitsplätze sorgt.
Darum lohnt es sich
Deine Aufgaben als IT Support Onsite Mitarbeiter (m/w/d):
• First und Second Level Support direkt vor Ort für interne Anwender
• Priorisierung, Analyse und nachhaltige Behebung von IT Störungen und Serviceanfragen
• Pflege und Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem nach ITIL orientierten Prozessen
• Einrichtung, Aufbau und laufende Wartung von Arbeitsplätzen (Hard und Software)
• Konfiguration und Administration von Endgeräten wie Clients, Peripherie und Mobile Devices
• Installation und Pflege von Standardsoftware sowie Fachanwendungen
• Umsetzung von Software Rollouts sowie Updates und Patches
• Abstimmung mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Fachabteilungen
• Dokumentation der Arbeitsschritte sowie Pflege von Reports und Knowledge Base Einträgen
Dich zeichnet aus:
• Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• 2-3 Jahre Praxis Erfahrung im IT Support, Onsite Support oder an einem Service Desk
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
• Vorlage eines aktuellen Strafregisterauszugs
In Deinem neuen Job gibt es für Dich:
• Attraktives Gehalt
• Ein breites Spektrum an Tätigkeiten, Aufgaben und Projekten
• Gutscheine zu besonderen Anlässen wie Geburtstag, Hochzeit und Nachwuchs
• Eine Edenred Card, einlösbar in über 16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland
• Mitarbeiter Empfehlungsprogramm „Fishing for Friends“
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum beruflichen Aufstieg
• Ein freundliches und internationales Arbeitsumfeld
• Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
