IT-Support Specialist Business Applications (m/w/d) · IT Bausch+Ströbel SE + Co. KG Ilshofen

Als IT-Support Specialist Business Applications (m/w/d) werden Sie unser Plus an Konnektivität - schnell verbunden, stark vernetzt. Arbeiten Sie für etwas, das einen echten Mehrwert schafft!

Aufgaben

• Überwachung und Steuerung des internationalen Ticketaufkommens im Bereich ERP-, CRM- und weiteren Business Applikationen
• Koordination und Priorisierung eingehender Supportanfragen in Abstimmung mit Fachbereichen und Key Usern
• Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im internationalen Umfeld
• Selbstständige Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Erarbeitung und Umsetzung geeigneter Lösungsansätze
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Wissensmanagement

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Interesse an Geschäftsprozessen in den Bereichen Vertrieb, Service, Einkauf, Logistik und Produktion
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten im Austausch mit Fachbereichen und internationalen Anwendern
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ansprechpartner

Gemeinsam sind wir das Plus von Bausch+Ströbel

Ein Blick auf unsere Karriereseite zeigt, was uns als Arbeitgeber ausmacht und welche Pluspunkte wir bieten.