IT Support Specialist (m/w/d) · 100 % Remote

Sie möchten in einem modernen, internationalen IT-Umfeld arbeiten und legen Wert auf flexible Arbeitsbedingungen? Im Auftrag eines renommierten, weltweit agierenden Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main . Die Position bietet Ihnen die Möglichkeit, vollständig aus dem Homeoffice zu arbeiten und gleichzeitig Teil eines global vernetzten IT-Teams zu sein. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit, Innovation und Serviceorientierung setzt.

Aufgaben Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern bei technischen Fragestellungen im Hard- und Softwareumfeld Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie mobiler Endgeräte Verwaltung, Einrichtung und Austausch von Notebooks, Smartphones und weiterem IT-Equipment Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und IT-Services Mitarbeit in nationalen und internationalen IT-Projekten Dokumentation von Lösungen sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Supportprozesse Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und technischen Spezialistenteams Gelegentliche Reisen zu Unternehmensstandorten innerhalb Deutschlands Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, User Support oder Service

Desk Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows, Microsoft 365 und moderner Arbeitsplatztechnologien Erfahrung im Umgang mit Endgeräten, Ticket-Systemen und IT-Service-Prozessen Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Anwendern Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands Perspektiven 100 % Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersvorsorge 30 Urlaubstage Umfangreiche Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten Internationale Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld Moderne IT-Ausstattung für den Heimarbeitsplatz Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen Regelmäßige Team- und

Networking-Events Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Kontakt zu uns Alexander Friemann alexander.friemann@dis-ag.com +49 69/668194-221