IT Support Specialist (m/w/d) Servicedesk

IT Support Specialist (m/w/d) Servicedesk Referenz 12-244485 Für ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitsumfeld suchen wir im Auftrag unseres Partnerunternehmens einen IT-Servicedesk-Mitarbeiter. In dieser Rolle sind Sie erste Anlaufstelle für Anwender und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb in einer systemrelevanten Umgebung.

Sie arbeiten in einem sinnstiftenden Umfeld und leisten einen direkten Beitrag zur Unterstützung medizinischer Einrichtungen durch stabile und funktionierende IT-Systeme. Bewerben Sie sich als IT Support Specialist (m/w/d) Servicedesk. Ihre

Benefits

• Bruttojahresgehalt zwischen 35.000 und 45.000
• Euro 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an
• Heiligabend und Silvester
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (anteilig)
• Betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support
• Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, telefonisch oder vor Ort
• Installation und Konfiguration von IT-Systemen zur Unterstützung des 2nd-Level-Supports
• Pflege und Bearbeitung des Ticketsystems inklusive fristgerechter Abarbeitung
• Dokumentation von Störungen sowie Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit im operativen Betrieb

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B.

Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Praxiserfahrung Erste Erfahrung im IT-Support oder Servicedesk-Umfeld Idealerweise Kenntnisse im Gesundheitswesen oder in komplexen IT-Landschaften Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie serviceorientiertes Auftreten Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Gesundheitswesen Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 35.000 bis 45.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich.

An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Lukas Voget (Tel +49 (0) 511 807184-158 ) gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-244485 per E-Mail an: it.hannover@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Hannover Ricklinger Stadtweg 123 30459 Hannover