IT Support Spezialist (m/w/d)

Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung der lokalen IT Arbeitsplatzinfrastruktur mit Windows, Intune und SCCM Anwenderunterstützung vor Ort im 2nd Level Support Analyse und Behebung von Störungen im Netzwerk, Client und Workplace Umfeld Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten und zugehöriger Software Pflege und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur mit LAN, WLAN und WAN in Zusammenarbeit mit dem globalen Netzwerkteam Mitarbeit in IT-Infrastrukturprojekten für Zentraleuropa sowie Unterstützung globaler Rollouts und neuer Technologien Technische Dokumentation, Durchführung von Schulungen und Austausch mit internationalen Teams Profil: Studium im Bereich Informatik oder Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und Instrastruktur-Umfeld und mit ITIL-Prozessen wie Incident, Change, Problem Management und
  ITSM-Systemen Kenntnisse im Bereich Windows-Client- und Serverbetriebssysteme, Intune, SCCM und Remote-Support-Tools sowie mit Netzwerktechnologien wie LAN / WAN / WLAN / VPN, DNS, Firewall strukturierte Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse