IT Support Spezialist (m/w/d)

Die ep group ist als qualitätsbewusster Dienstleister für Engineering, Software, IT und Life Science der perfekte Partner für deine Karriere.

Unsere 14 Standorte in Deutschland haben die attraktivsten Projekte für dich, egal ob im globalen Konzern, erfolgreichen Mittelstand oder kreativen Start-up. Gemeinsam mit deinen 600 ep Kolleginnen und Kollegen in den Business Units engineering people, ep competence center und ep life science führst du die Projekte unserer Kunden zum Erfolg. Sei dabei!

Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung der lokalen IT Arbeitsplatzinfrastruktur mit Windows, Intune und SCCM
• Anwenderunterstützung vor Ort im 2nd Level Support
• Analyse und Behebung von Störungen im Netzwerk, Client und Workplace Umfeld
• Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten und zugehöriger Software
• Pflege und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur mit LAN, WLAN und WAN in Zusammenarbeit mit dem globalen Netzwerkteam
• Mitarbeit in IT-Infrastrukturprojekten für Zentraleuropa sowie Unterstützung globaler Rollouts und neuer Technologien
• Technische Dokumentation, Durchführung von Schulungen und Austausch mit internationalen Teams

Profil:

• Studium im Bereich Informatik oder Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und Instrastruktur-Umfeld und mit ITIL-Prozessen wie Incident, Change, Problem Management und ITSM-Systemen
• Kenntnisse im Bereich Windows-Client- und Serverbetriebssysteme, Intune, SCCM und Remote-Support-Tools sowie mit Netzwerktechnologien wie LAN / WAN / WLAN / VPN, DNS, Firewall
• strukturierte Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits:

• Gesundheits- und Fitnessförderung
• JobRad
• Corporate Benefits
• Überdurchschnittliche Altersvorsorge
• Legendäre ep Events
• Flexibles Arbeiten
• Weiterbildung