IT-Support Spezialist (m/w/d)

Über uns

Für ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Finanzumfeld suchen wir einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung am Standort Hamburg. Das Unternehmen verbindet fundierte Branchenexpertise mit einem hohen Anspruch an Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Im Fokus stehen zuverlässige und kundenorientierte Dienstleistungen sowie effiziente Prozesse in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander bieten ein Umfeld, in dem Teamarbeit, Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden.

Aufgaben Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen sowie Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen vor Ort und im mobilen Arbeiten Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungstickets und Service Requests Betreuung des On- und Offboardings inklusive Benutzer-, Geräte- und Berechtigungsverwaltung Planung, Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware sowie Einholung und Vergleich von Angeboten Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation sowie Analyse von Systemanforderungen und Optimierungspotenzialen Mitarbeit an IT-Projekten, Zusammenarbeit mit der IT-Systemadministration und Koordination externer Dienstleister Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support oder technischen Service Von Vorteil sind Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Active Directory Wir bieten 30 Urlaubstage Betriebliche Altersvorsorge

Massagen am Arbeitsplatz Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Homeoffice Sportangebote Bikeleasing Gute Verkehrsanbindung und Zuschuss zum Deutschland-Ticket Diverse Corporate Benefits Frisches Bio-Obst und Kaffee Und vieles mehr! Kontakt Email: Lea Malin Neubert Referenznummer: OPP-23-08-12186