IT Support Spezialist (m/w/d) · Standortbetreuung

IT Support Spezialist (m/w/d) Standortbetreuung. Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen aus dem Sondermaschinenbau und Teil einer sehr erfolgreichen internationalen Unternehmensgruppe. Für den Unternehmensstandort in Darmstadt suchen wir einen ambitionierten IT Support Spezialisten (m/w/d), der den Anwendersupport professionell und aktiv managt und gleichzeitig den reibungslosen IT-Betrieb im Zusammenspiel mit der globalen IT sicherstellt. Die Position verbindet somit die lokale IT-Verantwortung mit dem Blick fürs Ganze – vom sicheren Geschäftsprozess bis zum klar priorisierten Anforderungsmanagement und darüber hinaus.

Ihre Aufgaben

• Zentraler IT-Ansprechpartner (m/w/d) für den Standort Darmstadt und die Fachbereiche vor Ort Helpdesk & User-Support: 1st-/2nd-Level-Support für Endgeräte, Microsoft 365 und Arbeitsplätze Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, auch in Zusammenarbeit mit den Lösungsanbietern Evaluierung und Einführung neuer IT-Lösungen sowie Förderung unternehmensweiter Standards, Tools und Prozesse – inklusive Lizenz-, Zugriffs- und Berechtigungsmanagement Unterstützung bei Updates, Tests und Rollouts sowie Pflege der Anwendungsdokumentationen Auswahl und Beschaffung von IT-Hardware (inkl. Verwaltung lokaler Mobilfunkdienste)
• Fachliche Begleitung von Audits, Compliance-Prüfungen, Cybersicherheitskontrollen etc. Mitarbeit in globalen IT-Projekten und Koordination lokaler Implementierungen Ihr Profil
• Abgeschlossenes Studium bzw. Ausbildung mit Schwerpunkt IT/Informatik oder gleichwertige Berufspraxis – gerne auch mit relevanten Zertifizierungen (z. B. CompTIA oder Microsoft MCE)
• Mehrjährige Erfahrung in der Anwendungsbetreuung, im User-Support sowie im IT-Service- Management, einschließlich Incident-, Request-, Change- und Asset-Management Expertenwissen im Support von Microsoft 365, Teams und SharePoint – Erfahrung mit ERP-, CRM- oder anderen Anwendungen im Fertigungs- oder Ingenieurumfeld von Vorteil Nice-to-have: Know-how im Projekt- & Change-Management, in Cyber Security, IT-Governance etc. Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Social-Skills sowie Spaß am täglichen Kontakt mit Anwendern, Fachabteilungen und externen Dienstleistern Klare und leicht verständliche Kommunikation und fließende Englischkenntnisse Vorteile Festanstellung in Vollzeit, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung und Benefits eines Mittelständlers mit internationaler Konzernanbindung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Langfristige Perspektive und individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Interessiert? Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbung@perpos.de (alle Dokumente im PDF-Format). Ihre Bewerbung leiten wir nach interner Prüfung direkt an unseren Auftraggeber weiter. Absolute Diskretion und die Beachtung von Sperrvermerken sichern wir Ihnen zu. perpos – Personalmarketing GmbH · Emilstraße 21 · 64293 Darmstadt · www.perpos.de.