Dein Aufgabengebiet
• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen auf Windows Server- und Clientbetriebssystemen
• Unterstützung bei der Konfiguration und Verwaltung von Office365/Microsoft365-Umgebungen
• Netzwerktechnik-Support, einschließlich Firewall-Konfiguration (Sophos), Virenschutz und Client-/Server-Hardware
• Erfahrung mit Microsoft Exchange und SQL für den Support und die Konfiguration
• Unterstützung bei Backup- und Wiederherstellungsprozessen mit Produkten wie Veeam, BackupExec und Acronis
Das bringst Du mit
• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf oder ähnliche Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)
• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server- und Clientbetriebssystemen
• Gute Kenntnisse in Office365/Microsoft365
• Kenntnisse in Netzwerktechnik
• Erfahrung mit Firewalls (insbesondere Sophos) und Virenscannern
• Kenntnisse in Client-/Server-Hardware
• Erfahrung mit Microsoft Exchange und SQL
• Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Backup/Restore mit gängigen Produkten wie Veeam, BackupExec, Acronis
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Einsätzen beim Kunden
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse in ITIL von Vorteil
Das bieten wir
• Ein dynamisches Team: Arbeiten Sie mit motivierten, hochqualifizierten Kollegen zusammen, um gemeinsam die besten Lösungen zu entwickeln.
• Langfristige Perspektiven: Unbefristete Arbeitsverträge in einem positiven Arbeitsumfeld.
• Mobilitätslösungen: Die Nutzung von Firmenwagen auch für private Zwecke.
• Modernste Arbeitsmittel: Notebook, Werkzeug und Arbeitsmaterialien auf dem neuesten Stand der Technik.
• Weiterbildung und Zertifizierung: Spezielle Schulungen zur systematischen Erweiterung Ihres Fachwissens mit Zertifikaten, die Ihnen persönlich ausgestellt werden.
