IT-Support Spezialist Microsoft (m/w/d)

Was erwartet dich?

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen und löst im 1st- und 2nd-Level-Support technische Probleme rund um Hard- und Software – per Ticketsystem, Telefon oder direkt vor Ort.
• Du administrierst und wartest unsere IT-Infrastruktur, insbesondere die Windows-Serverlandschaft (z.B. Exchange, Fileserver) sowie unsere Netzwerkkomponenten und Telefonanlagen.
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Services mit, unterstützt bei IT-Projekten wie System-Rollouts und bringst eigene Ideen zur Prozessoptimierung ein.
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, verwaltest das IT-Inventar und teilst dein Wissen, indem du Anleitungen und Schulungen für unsere Mitarbeitenden konzipierst.

Was bieten wir dir?

• Sicherer Arbeitsplatz & faire Vergütung: Wir bieten dir einen unbefristeten Vertrag mit einer leistungsgerechten Bezahlung und attraktiven Zuschlägen für deine Arbeit im Schichtsystem.
• Work-Life-Balance: Zu deiner Erholung stehen dir 30 Urlaubstage zur Verfügung.
• Strukturierte Einarbeitung: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Maschinen und Prozesse, damit du schnell und sicher durchstarten kannst.
• Modernes Arbeitsumfeld: Freue dich auf einen sauberen und modernen Maschinenpark, bei dem Arbeitssicherheit an erster Stelle steht.
• Kollegiales Team: Es erwartet dich ein erfahrenes und hilfsbereites Team, das dich bei deiner täglichen Arbeit unterstützt und den Zusammenhalt stärkt.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern deine berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und Weiterbildungen, z.B. durch die Übernahme der Kosten für Zertifizierungen (Microsoft, Cisco, ITIL).

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im IT-Support und in der IT-Administration mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken sowie in der Server- und Desktop-Administration
• Du hast idealerweise Zertifizierungen wie CompTIA (A+, Network+, Security+), Microsoft (AZ-900, SC-900, MS-900), Cisco (CCNA) oder ITIL 4 Foundation
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert mit hoher Serviceorientierung