IT-Support-Techniker

• Serverproblemen
• AD / DNS / DHCP
• Microsoft 365

Du bist interessiert an der Stelle als IT-Support-Techniker bei Lunecon Systemhaus GmbH?

Anforderungen

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.

Sprache: Deutsch - Fließend (C1)

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Führerschein
• Erfahrung in der Implementierung und Wartung von Cloud-Lösungen (Microsoft Office365 / Azure / Intune)
• Support und Service von Windows-Server-Systemen und Windows-Clients

Tätigkeiten

Wir suchen Unterstützung für unser IT-Support-Team. Deine Aufgaben umfassen:

• Anrufannahme und Bearbeitung von Kundenstörungen sowie Problemen per Fernwartung
• Bearbeitung der Ticket Queue und Qualifizierung der Tickets für den 2nd-Level
• Selbstständige Bearbeitung von Vorgängen (15-45 Minuten)
• Arbeit mit unserem Ticketsystem Autotask
• Bearbeitung von:
• Serverproblemen
• AD / DNS / DHCP
• Microsoft 365
• Starface Telefonanlage
• Arbeitsplatz-Problemen

Team

Das Lunecon-Team besteht aktuell aus 18 Köpfen.

Über das Unternehmen

Die Lunecon Systemhaus GmbH ist spezialisiert für Planung Umsetzung und Betreuung von OnPremise- sowie Rechenzentrumslösungen. Die Themen

• IT-Outsourcing
• Virtualisierung
• IT-Security
• Storage- / Serversysteme
• und Backup ergeben dabei unsere Schwerpunkte. Aber auch Bereiche wie WLAN WLAN-Messungen sowie Client-Management bis zur IT-System-Überwachung gehören zu unserem Leistungsspektrum.