IT Supporter (m/w/d) - Microsoft 365 & Cloud

Das ist der Job

Du arbeitest eng mit den weiteren Support- und Infrastrukturkollegen zusammen und berichtest an die IT-Leitung. Das Umfeld ist eingespielt, gleichzeitig wächst das Aufgabengebiet und bietet dir Raum, eigene Themen zu übernehmen und dich fachlich weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben: Du bearbeitest Anfragen und Störungen rund um Hardware, Software, Microsoft-Anwendungen und Telekommunikation und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar. Profil Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Umfeld oder bringst als Quereinsteiger passende praktische Erfahrung mit.

Das brauchst du

Neue Lösungen werden entsprechend auf ihre Cloudfähigkeit geprüft. Du bringst dich in weitere IT-Projekte ein, unter anderem rund um Konferenztechnik und die technische Weiterentwicklung bestehender Anwendungen.

Wichtig sind vor allem gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Client-Umgebungen sowie erste Berührungspunkte mit Themen wie Entra ID, Active Directory, Exchange oder Azure. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise gehören ebenfalls dazu.

Darum lohnt es sich

Hier betreust du Anwender und Arbeitsplätze, arbeitest mit Microsoft 365, Entra ID und Active Directory und unterstützt gleichzeitig die Weiterentwicklung einer hybriden Infrastruktur in Richtung Cloud. Etwa die Hälfte deiner Zeit fließt in Projekte und Modernisierungsthemen.

Die interne IT betreut mehrere hundert Arbeitsplätze und deckt den Anwendersupport ebenso ab wie Administration, Infrastruktur und technische Weiterentwicklung. Die IT-Landschaft ist aktuell hybrid aufgebaut und entwickelt sich schrittweise stärker in Richtung moderner Cloud-Technologien.

Parallel laufen Modernisierungsthemen rund um Clients, mobile Endgeräte, Microsoft-Technologien und Konferenztechnik. Statt ausschließlich Tickets abzuarbeiten, kannst du dich aktiv in die Modernisierung der bestehenden IT-Landschaft einbringen.

Du arbeitest an Modernisierungsprojekten wie der Migration auf Windows 11, Geräte-Rollouts und der Weiterentwicklung der hybriden Umgebung in Richtung Cloud mit. Das Angebot: Ca. 45.000 € brutto Jahresgehalt bei 40 Stunden pro Woche. Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.

Zuschuss zum Deutschlandticket, Jobrad und bezuschusste Urban-Sports-Mitgliedschaft. Geförderte Weiterbildungen und Raum, fachlich mehr Verantwortung zu übernehmen. Du suchst eine interne IT-Rolle, in der Support und Projektarbeit zusammenkommen?

Kundendetails Dein künftiges Umfeld ist eine etablierte, bundesweit tätige Organisation mit langfristigem gesellschaftlichem Auftrag. Stellenbeschreibung Die Rolle verbindet klassischen Anwendersupport mit Administration und echter Projektarbeit.

Du installierst und konfigurierst Windows-Arbeitsplätze, Thin und Fat Clients, Peripheriegeräte sowie mobile Endgeräte. Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Berechtigungen und unterstützt bei Microsoft 365, Entra ID, Active Directory und Exchange.

Du betreust Smartphones und Tablets inklusive Mobile Device Management und unterstützt bei Beschaffung, Inventarisierung und Dokumentation von Hard- und Software. Unbefristete Festanstellung mit 3 Tagen Homeoffice pro Woche. 30 Urlaubstage sowie Gleitzeit mit einer Anwesenheitszeit von 10:00 bis 16:00 Uhr.

Klingt nach der richtigen Mischung aus Support, Administration und Projekten? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung. Du gehst technischen Problemen gerne selbst auf den Grund, kannst Lösungen verständlich erklären und trittst gegenüber Anwendern offen und hilfsbereit auf.

Ein Plus, aber kein Muss, sind Erfahrungen mit Windows Server, Citrix, Mobile Device Management oder Medien- und Konferenztechnik.