IT-Supporter (w/m/d) · · Raum Heilbronn

IT-Supporter (w/m/d) | Raum Heilbronnperinova IT-Management GmbHOn-siteStuttgartSoftware DevelopmentPosted Oct 15, 2026

Deine Aufgaben

• Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben! • 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,...) • Administration, Support von Clients und Anwender • Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten in Süddeutschland • Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem • Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten • Analyse und Behebung von Störungen

Dein Profil

• Das zeichnet Dich aus – Dein Profil! • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation • Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk • Auch hast Du Lust – so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc. • Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen • Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab • Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer Wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu
  bekommen • Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt • Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen • Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem Und Du bist gerne unterwegs • Du hast einen Führerschein Klasse B und bist mobil. Warum wir? Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits

Wir bieten Dir

• eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche. Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen • Unser Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die Kollegen untereinander. Zum Beispiel bietet das Consulting • Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter*innen des Managed • Service die Kolleg*innen bei einem Projekt begleiten Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad). Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online-Shopping (Corporate Benefits) Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung. Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima in dem wir Wert auf Deine Meinung legen.
  Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt über – wir freuen uns auf Deine Bewerbung.