IT-Systemadministrator / 1st Level Support (m/w/d) Aachen, Alex AC

Das ist der Job

Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive.

Das brauchst du

Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen. 300 IT-Kolleginnen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle IT-Belange unserer >35.000 Mitarbeiterinnen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung.

Deine Aufgaben • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen und Störungen • Du analysierst Störungen und Serviceanfragen mit dem Anspruch, eine hohe Erstlösungsquote zu erreichen, indem du Probleme im 1st Level Support eigenständig löst und komplexere Fälle strukturiert weitergibst. • Du installierst, konfigurierst und wartest Endgeräte. • Du unterstützt bei IT-Rollouts, Systemupdates und IT-Umzügen • Durch deine strukturierte Dokumentation in unserem Ticketsystem, trägst du zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität bei • Du hast einen Führerschein der Klasse B • Sichere Kommunikation mit unseren Anwendern in deutscher Sprache Dein Profil • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.

Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. • Erste Berufserfahrung im Helpdesk oder im IT-Support sind von Vorteil. • Du verfügst über gute Kenntnisse im Client-Support und im Hardwareumfeld, z.

B. mit Microsoft Active Directory, Microsoft-Betriebssystemen sowie IT-Endgeräten wie PCs, Thin Clients, Mobiltelefonen und Druckern. • Du arbeitest strukturiert, selbstständig und findest gerne lösungsorientierte Wege. • Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen dich aus. • Du hast einen Führerschein der Klasse B Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundlichesUnternehmen und flexible Zeiten inklusive.

Darum lohnt es sich

Alexianer IT GmbH Die Alexianer IT GmbH ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert - für Menschen, nicht nur für Zahlen.

Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung • JobRad • Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote • Massagen • Unternehmensevents • betriebliche Altersvorsorge uvm.