Das brauchst du
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben
• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Support
• Windows Server Administration, AD-Richtlinien (Linux Erfahrung wünschenswert)
• Erfahrung mit Exchange und SQL-Server
• Veeam und Office 365 Kenntnisse
• Kenntnisse aus dem Bereich Softwareverteilung /- Paketierung
• Kenntnisse aus dem Bereich Virtualisierung
• Erfahrung mit Authentifizierungssystemen (PKI; MFA etc)
• Persönlicher, telefonischer und schriftlicher User-Support mittels Ticketsystem
• Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Anleitungen
Dein Profil
Unsere Erwartungen
• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), ein Studium im Bereich IT oder gleichwertige, in der Praxis erworbene vertiefte Kenntnisse.
• Optimalerweise hast Du erste Erfahrungen im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist Teamplayer mit einer hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Du punktest mit der Fähigkeit, dich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT-Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln
• Du kannst dich schnell auf neue Gegebenheiten einlassen, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und arbeitest strukturiert und geordnet
Warum wir?
Darum lohnt es sich
Unser Angebot
Unser Angebot
Wir bieten Dir eine langfristige und spannende Aufgabe in der IT-Branche
Eine praxisnahe Einarbeitung, ständige Weiterbildung und individuelle Entwicklungschancen
Du agierst eigenverantwortlich, in flachen Strukturen und mit kurzen Entscheidungswegen
Wir kommunizieren auf Augenhöhe mit allen Ansprechpartnern/innen
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen, das seit über 20 Jahren am Markt besteht
Folgende Benefits warten auf Dich:
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsförderung durch JobRad, Hansefit und div.
Angebote
• Mitarbeiter-Rabatte bei verschiedenen Shopping-Portalen
• Regelmäßige Team- und Firmenevents (auch in Freiburg im Breisgau)
