IT-Systemadministrator / IT User Helpdesk (m/w/d)

Das ist der Job

In dieser Rolle unterstützt du das Team bei IT-Anfragen und sorgst für einen störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur. Aufgaben Du unterstützt unsere Benutzer bei IT-Fragen und Problemen und findest schnelle Lösungen – ob per Remote-Support oder direkt vor Ort. Du erstellst Konten, weist Lizenzen (z.B.

Du arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert, und verlierst dabei nie den Überblick.

Das brauchst du

Du bist verantwortlich für die ordnungsgemäße Verwaltung unserer IT-Assets und sorgst dafür, dass alles in bester Ordnung ist. Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.

Du bringst mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung als Systemadministrator, im Helpdesk oder in einer vergleichbaren Rolle mit. Deine Kenntnisse im Bereich Microsoft-Produkte, insbesondere O365 und Intune, helfen dir, Herausforderungen schnell und effizient zu bewältigen.

Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus, und du hast Freude daran, Menschen bei IT-Problemen zu unterstützen. Du bist kommunikativ, teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen, um Lösungen zu finden. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Darum lohnt es sich

O365) zu und stellst sicher, dass die Zugriffsverwaltung für unsere deutschen Mitarbeiter reibungslos funktioniert. Du leitest komplexe oder ungelöste Vorfälle an unser Level-3-Team weiter, wenn es notwendig wird. Du überwachst die E-Mail-Archivierung und stellst sicher, dass sie ordnungsgemäß funktioniert.

Perspektiven Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie und erstklassiger IT-Ausstattung. Teamevents, bei denen auch Familienmitglieder und Freunde herzlich willkommen sind. 30 Tage Jahresurlaub, damit Sie ausreichend Zeit zur Erholung haben. Sie erwartet ein kollegiales Team und ein großartiges Arbeitsklima.

Moderne und ergonomische Arbeitsplätze für komfortables und gesundes Arbeiten. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir einen IT-Systemadministrator / IT User Helpdesk (m/w/d) . Wenn du gerne im User-Support arbeitest und Verantwortung für die Systemadministration übernehmen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Du nimmst telefonische und schriftliche Anfragen im IT-System entgegen, kategorisierst und priorisierst sie, um sie optimal für die weitere Bearbeitung vorzubereiten. Du führst eigenständig Fehleranalysen durch und setzt Lösungen effizient um.

Du wartest die IT-Ausrüstung unserer Mitarbeiter per Fernzugriff, installierst neue Computer und Updates und schulungst die Benutzer bei Bedarf. Sport- und Fitnessangebote, um Ihre Gesundheit und Fitness aktiv zu unterstützen. Interessiert? Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300