IT-Systemadministrator Onsite Support (m/w/d)

Für unseren Standort Aschaffenburg suchen wir Dich als IT-Systemadministrator (w/m/d) Onsite Support im Produktionsumfeld.# **Ce que nous proposons:** * **Ein Unternehmen mit Zukunft:** Schon heute beschäftigen wir als börsennotiertes M-Dax Unternehmen mehr als 42.000 MitarbeiterInnen in über 100 Ländern und treiben damit maßgeblich die Zukunft der Intralogistik voran verfolgen dabei eine klare Nachhaltigkeitsstrategie* **Gemeinsam vorankommen**: Standardisierter und dokumentierter Feedbackprozess mit internationalen Karrieremöglichkeiten und individuellen Weiterbildungsangeboten* **Individuelle Benefits**: Moderne IT-Ausstattung (auch für das Home Office) & Mobile Devices, Employee Assistance Program –ganzheitliches Unterstützungsprogramm für individuelle Krisensituationen, bezuschusstes Deutschlandticket, Parkplätze, Möglichkeit zum Leasen eines Dienstrads, Exklusive Vorteile / Rabatte

für MitarbeiterInnen* **Unsere Basics:** Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Möglichkeit zum regelmäßigen Mobilen Arbeiten aus dem Home Office, Gleitzeitkonto, attraktives Vergütungspaket, betriebliche Altersvorsorge, Kantine# **Tâches et qualifications:** **

Deine Aufgaben:

• ** * Als Ansprechperson im Second Level Onsite Support als IT-Systemadministrator (w/m/d) mit Anwenderbetreuung im Produktionsumfeld stellst Du den reibungslosen Betrieb der IT-Services am Standort in Aschaffenburg sicher* Eingehende Supportanfragen bearbeitest Du über das Ticketsystem und arbeitest dabei eng mit dem 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support zusammen* Die Analyse und Behebung von Störungen an Standardanwendungen, Clients und Peripheriegeräten gehört sowohl remote als auch direkt vor Ort im Office zu Deinem Arbeitsalltag* In Deinen Aufgabenbereich gehört auch der Support von Clienthardware und Peripheriegeräten im Produktionsumfeld wie z.B.
  Labeldrucker und Barcodescanner* Du unterstützt die Überwachung und Sicherstellung von Backups kritischer Produktionssysteme* Bei IT-Projekten, Rollouts und technischen Umzügen bringst Du Dein Know-how aktiv ein und koordinierst die Zusammenarbeit unter anderem mit den internen Teams und externen Dienstleister:innen* Du installierst, konfigurierst und reparierst PC -Hardware, -Software und -Peripheriegeräte* Du dokumentierest Prozesse, Störungslösungen und Anfragen* Du supportest Windows Betriebssysteme und deren Desktop Anwendungen unter anderem MS Office 365 **

Dein Profil:

• ** * Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder in einem serviceorientierten Schwerpunkt, bildet die Grundlage Deines Werdegangs* Du bringst eine Affinität für IT-Themen, erste Erfahrungen im IT-Produktionsumfeld oder im Second-Level support mit* Durch deine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise gelingt es Dir, auch komplexe Anforderungen pragmatisch zu lösen* Du arbeitest gerne vor Ort und schätzt den persönlichen Austausch mit Kolleg:innen* Deine Kommunikation ist offen, proaktiv und freundlich und Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit (inter-)nationalen Kolleg:innen* Du verfügst du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift* Abgerundet wird Dein Profil durch einen Führerschein der Klasse B **Haben wir Dein Interesse geweckt?** Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung. Dein Ansprechpartner ist **Anne-Christin Fritzsche.**