IT Systemadministrator Servicedesk (m/w/d)

Überblick

Du wirst erste Anlaufstelle für IT-Anfragen im Servicedesk und sorgst dafür, dass Anwender schnell weiterarbeiten können. Dabei arbeitest du mit Microsoft-Technologien wie Windows, Active Directory und Office sowie mit Lösungen für Client- und Endpoint-Management. Du unterstützt sowohl im Tagesgeschäft als auch in spannenden technischen Projekten und profitierst von klaren Einarbeitungsphasen und Entwicklungsmöglichkeiten. Teamarbeit und ein kollegiales Umfeld sorgen dafür, dass du nicht alleine dastehst.

Deine Aufgaben

• Übernimm den telefonischen Hotline-, Remote- und Vor-Ort-Support für Anwender
• Unterstütze Nutzer bei Fragen zu Standardanwendungen und Office-Programmen
• Installiere und konfiguriere PC-Systeme, Thin Clients und notwendige Anwendungssoftware
• Verwalte Benutzerkonten und Zugriffsrechte in Verzeichnisdiensten
• Betreue Client-Server-Anwendungen und koordinierte Updates
• Arbeite mit Server- und Netzwerk-Kolleg:innen sowie externen Dienstleistern zusammen
• Erstelle Dokumentationen, pflege Wissensartikel und bringe Verbesserungsvorschläge ein

Dein Profil

• Verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bringst idealerweise erste Erfahrung im Servicedesk oder Helpdesk mit
• Hast Freude daran, Anwendern lösungsorientiert zu helfen
• Kennst grundlegende Konzepte von Verzeichnisdiensten und Client-Management
• Zeigst Teamgeist und Bereitschaft, an technischen Projekten mitzuwirken
• Bist sicher in Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Job und Leben
• Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln oder Mobilitätsangeboten
• Urlaubs- und Jahresendzuschuss für zusätzliche Planungssicherheit
• Unterstützung bei Weiterbildung und fachlicher Entwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge als Teil der Sozialleistungen
• Vergünstigte Verpflegung und Mitarbeiterrabatte für den Alltag
• Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und modernen Arbeitsplatztools
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• Regelmäßige Team-Events und Austauschformate

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.