IT Systems Specialist (m/w/d)

Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Dresden einen IT Systems Specialist (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie vielfältige technische Aufgaben im Hard- und Softwareumfeld, bringen eigene Lösungsansätze ein und wirken aktiv an der Optimierung und Weiterentwicklung innovativer Produktlösungen mit.

Aufgaben Eigenständige Bearbeitung und technische Bewertung komplexer Kundenanliegen im Umfeld von Hard- und Softwarelösungen Fachliche Beratung zu technischen Fragestellungen sowie Entwicklung geeigneter Lösungsansätze über verschiedene Kommunikationskanäle Systematische Analyse, Diagnose und Behebung von Hard- und Softwarefehlern Konfiguration, Prüfung, Instandhaltung und technische Optimierung von Hardwaresystemen Kontinuierliche Weiterentwicklung der technischen Wissensbasis und der zugehörigen Systemdokumentation Strukturierte Dokumentation technischer Sachverhalte, Lösungsansätze und Best Practices Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen zur effizienten Nutzung der angebotenen Produktlösungen Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Produktmanagementteams zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Weiterentwicklung der Produkte Profil Erfolgreich

abgeschlossene Berufsausbildung im IT-technischen oder technischen Umfeld bzw. eine vergleichbare Qualifikation; ein einschlägiges Studium ist ebenfalls willkommen, jedoch keine Voraussetzung Erste praktische Erfahrung in der technischen Betreuung, Systemadministration oder im Hardware-Service von Vorteil Auch Berufseinsteiger sowie technisch versierte Quereinsteiger sind willkommen Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen Grundlegendes Verständnis für Netzwerktechnologien, insbesondere TCP/IP, sowie für systematische Fehlerdiagnose Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, technische Herausforderungen eigenständig und lösungsorientiert zu bearbeiten Strukturierte, sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine service- und kundenorientierte Herangehensweise Verhandlungssichere Deutsch- und

Englischkenntnisse Erfahrung im Umgang mit Service-Desk-Anwendungen und Remote-Management-Tools Kenntnisse im Bereich Kameratechnik, Bildverarbeitung oder vergleichbarer technischer Hardwaresysteme Perspektiven Flexible Arbeitszeiten und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur Kollegiales Arbeitsumfeld mit einer professionellen, respektvollen Kommunikation auf Augenhöhe Förderung des gegenseitigen Wissensaustauschs und der fachlichen Weiterentwicklung Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken Langfristige Zusammenarbeit mit individuellen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten Internationales und vielfältiges Team mit regelmäßigen Firmen- und Teamevents Kombination aus professioneller Zusammenarbeit und einem lockeren, humorvollen Miteinander Interessiert?

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