IT-TECHNIKER ALS DISPONENT (M/W/D)

INTELLIGENTER ARBEITEN

Als einer der führenden IT-Dienstleister in Bayern stehen wir in puncto Mitarbeiter, Beratung & Fachkenntnis für individuelle Klasse. Wir verfolgen zusammen unser Ziel: Intelligenter arbeiten. Gemeinsam als Team sorgen wir für die Digitalisierung mittelständischer Unternehmen in jedem unserer Standorte in Bayern.

DIESE SKILLS ÜBERZEUGEN UNS

• Fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld und einschlägige Berufserfahrung in der Disposition
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien/-diensten sowie im Bereich der Hardware (Client, Server, Storage & Virtualisierung)
• Erfahrungen im Bereich ITIL
• Sehr hohe Planungs- & Organisationskompetenz

DIESE AUFGABEN ÜBERZEUGEN DICH

• Einsatzsteuerung & Disposition von Serviceeinsätzen unserer Servicetechniker sowie Überwachung der Leistungserbringung
• Annahme, Priorisierung & Kategorisierung von Meldungen im Ticketsystem
• Steuerung & Überprüfung der Tickets gemäß der Service Level Agreements
• Optimierung des Ressourceneinsatzes, Reklamationsbearbeitung & Eskalationsmanagement

DAS BIETEN WIR DIR

ON TOP

• Vielschichtiges Arbeitsumfeld in einer Multi-Mandantenumgebung
• Fachliche und persönliche Entwicklung
• Einbringung Ihrer persönlichen Kompetenzen und Ideen
• Ein starkes Team mit familiären Arbeitsklima
• Mentoring und Unterstützung während Projekten

NUTZE JETZT DEINE KARRIERECHANCE!

Du findest dich in dieser Stelle wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines möglichen Eintrittstermins per E-Mail an bewerbung@nasdo.de

Ansprechpartnerin: Frau Karin Dorner