IT-Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) · · Remote/Home Office mit regionalen Vor-Ort-Einsätzen

medsolve steht für reibungslose IT im Gesundheitswesen. Wir digitalisieren und betreuen die IT-Infrastruktur von Praxen, MVZ und Kliniken – von Arbeitsplatz & Netzwerk über Praxissoftware bis zur Telematikinfrastruktur.

• Unser Ziel: weniger Ausfälle, mehr Zeit für Patientinnen und Patienten. Wir arbeiten pragmatisch, schnell und auf Augenhöhe. Aufgaben Remote aus dem Homeoffice: Support, Fehleranalyse und Lösungen per Telefon/Remote-Tools (1st/2nd Level, je nach Erfahrung). Vor Ort beim Kunden (deutschlandweit): Installationen, Rollouts, Troubleshooting und Inbetriebnahmen (Arbeitsplätze, Netzwerk, Druck/Scan, Kartenleser, ggf. angebundene Geräte).
• Systeme & Infrastruktur: Windows-Clients/Server, Active Directory, Microsoft 365, VPN/WLAN/Firewall-Grundlagen, Backup/Restore.
• Gesundheits-IT (je nach Know-how): TI/KIM, Konnektor-Umfeld, eHBA/SMC-B, saubere Dokumentation und Übergaben.
• Kundennähe & Serviceorientierung: Deutschlandweite Einsätze bei Kunden vor Ort, lösungsorientierte Beratung und ein hohes Maß an Servicebereitschaft.
• Dokumentation: Kurze, nachvollziehbare Dokus (Checklisten, Tickets, Übergaben), damit Lösungen wiederholbar sind. Qualifikation Muss Erfahrung im IT-Support/IT-Betrieb/IT-Service (Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration wünschenswert, aber nicht zwingend bei passender Praxis). Solides Verständnis für Windows, Netzwerke und strukturiertes Troubleshooting. Virtualisierung (Hyper-V/VMware) Firewall - Konfiguration und Betrieb (SOPHOS) Reisebereitschaft deutschlandweit (Kundentermine vor Ort sind Teil des Jobs). Führerschein Klasse B . Sehr gutes Deutsch (kundenfähig). Kann (nice to have, kein Ausschluss) Erfahrung mit Praxissoftware (PVS) Erfahrung mit TI/KIM Erfahrung mit medizinischen Schnittstellen (z. B. DICOM/PACS).
• Benefits Remote-first: Du arbeitest aus dem Homeoffice – du musst nicht ins Büro , um produktiv zu sein.
• Abwechslung statt Dauerreisen: Remote-Support ist ein fester Bestandteil, Vor-Ort-Einsätze kommen projekt- und ticketabhängig dazu.
• Planbarkeit: Kundentermine werden im Team abgestimmt; saubere Übergaben und Standards statt "Chaos-Einsätze".
• Entwicklung: Onboarding, Checklisten, Wissenstransfer – du musst nicht alles können, wichtig ist Lernbereitschaft.
• Ausstattung: Professionelles Setup für Remote-Arbeit (Laptop/Telefon) und moderne Tools. Wenn du gern remote arbeitest, aber auch Lust auf Technik "hands-on" beim Kunden hast, passt die Rolle. Entscheidend sind hohe Motivation, Zuverlässigkeit, sauberes Arbeiten und Reisebereitschaft in Deutschland – nicht, dass du jede Spezialität schon beherrschst.