Das ist der Job
Aufgaben Remote aus dem Homeoffice: Support-Anfragen bearbeiten, Erstanalysen, Ticketpflege, Dokumentation, einfache Fixes unter Anleitung. Einblick Gesundheits-IT: TI/KIM/PKI-Grundlagen (Einarbeitung, keine Vorerfahrung erforderlich). Interesse an IT-Systemen, Netzwerken und praktischer Technik.
Das brauchst du
Systeme & Tools: Windows-Clients, Basis-Netzwerk (IP/DNS/DHCP/VLAN), VPN-Grundlagen, Microsoft 365/AD nach Kenntnisstand. Qualifikation Pflicht (Muss) Pflichtpraktikum im Rahmen deines Studiums / deiner Ausbildung (Nachweis der Hochschule/Schule). Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und kundenfähige Kommunikation.
Führerschein Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze). Wichtig ist der Fit zu zwei Dingen: Remote-Arbeit eigenständig organisieren und deutschlandweite Kundeneinsätze zuverlässig mittragen.
Darum lohnt es sich
medsolve betreut und modernisiert IT im Gesundheitswesen (Praxen, MVZ, Kliniken). Benefits Remote-first: Arbeiten aus dem Homeoffice , kein Bürozwang. Wir sorgen dafür, dass Arbeitsplätze, Netzwerke, Praxissoftware und Komponenten rund um die Telematikinfrastruktur stabil laufen. Fokus: saubere Standards, schnelle Hilfe, klare Kommunikation.
Vor Ort beim Kunden (deutschlandweit): Mitarbeit bei Installationen, Rollouts und Troubleshooting (z. PC-Arbeitsplätze, Druck/Scan, Netzwerkverkabelung/Switche, Kartenleser). Qualität: Checklisten nutzen, saubere Übergaben, Lessons Learned dokumentieren. Reisebereitschaft deutschlandweit für Kundentermine (ein Teil des Praktikums).
Pluspunkte (Kann) Erste Erfahrung mit Windows, M365, AD, Netzwerken, Hardware. Bereits mit Ticketsystemen gearbeitet oder privat Homelab/Projekte. Praxis statt Theorie: echte Kundenumgebungen, echte Probleme, echte Lösungen. Planbare Einsätze: Vor-Ort-Termine werden abgestimmt; Standards/Checklisten statt Chaos.
Mentoring: feste Ansprechperson, strukturierte Einarbeitung, klare Lernziele. Starke Perspektive: bei sehr guter Performance Option auf Werkstudentenjob oder Einstieg nach dem Praktikum. Wenn du genau das willst und in kurzer Zeit viel Praxis sammeln möchtest, passt das Praktikum.
