• Betreuung von Clients, mobilen Endgeräten, Druckern und Standardsoftware
• Bearbeitung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software
• Unterstützung bei der Administration von Servern, Netzwerk, Backup-Systemen und Fachverfahren
• Durchführung von Updates, Patches und Systemanpassungen nach fachlichen Vorgaben
• Benutzer-, Gruppen-, Rechte- und Postfachverwaltung, insbesondere in Active Directory und Microsoft 365
• Überwachung von IT-Systemen, Datensicherungen und Sicherheitsmeldungen
• Dokumentation von Systemen, Änderungen, Störungen und Abläufen
• Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts, Migrationen und IT-Sicherheitsmaßnahmen
• abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker*in oder vergleichbare Qualifikation
• erste Erfahrung in IT-Administration oder IT-Support
• gute Fachkenntnisse in Windows-Adiministration, Active Directory, Microsfort 365, Netzwerktechnik, Clientbetreuung und IT-Sicherheit
• strukturierte Arbeitsweise bei Fehleranalayse und Dokumentation
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue IT-Systeme
• selbstständige, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Tarifliche Vergütung nach TVöD VKA
• Betriebliche Alters-vorsorge über die VBL
• pünktliche Gehaltszahlungen mit Jahressonderzahlung und leistungsorientierter Bezahlung
• 30 Tage Urlaub im Jahr sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
• Arbeitgeberzuschuss zu Jobticket und Sport-Abonnement
• Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in unseren Mensen und Cafeterien
• gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkplätze
