(Junior) IT-Support (m/w/d)

Stellendetails zu: (Junior) IT-Support (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Unterstützung als IT-Support (m/w/d) in Festanstellung.

Deine Aufgaben / your mission

• IT-Support für die Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren
• Qualifizierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen
• Systematische Suche nach Lösungsmöglichkeiten
• Dokumentation der Aktivitäten
• Qualifizierte Weiterleitung der Störungsmeldung an nachgelagerte Support-Level
• Kommunikation mit den Anwendern der Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren

Dein Profil / your profile

• Erste Erfahrung im Customizing und im Support von Softwarelösungen sowie in der Kundenberatung
• Erfahrung im Release- und Testmanagement
• Technisches Verständnis für IT-Support
• Praxiserfahrung in der Ausübung agiler Methoden (Kanban, Scrum)
• Kommunikationsstärke, hohe Lernbereitschaft, ergebnisorientiertes Handeln, gute Anpassungs-, Reaktions- und Teamfähigkeit
• Your Choice: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Sportlicher Ausgleich: EGYM-Fitness-Mitgliedschaft
• teamative-Rente: ein attraktives bAV-Modell für eine sorgenfreie Zukunft
• Miteinander: Eine flache Unternehmenshierarchie und ein großartiges Team
• Teambuilding: Jährliche Firmenevents im In- und Ausland