Junior IT Systemadministrator (m/w/d)

Sieverfügen über ein gutes technischesVerständnisund unterstützen Kolleginnen und Kollegen gerne bei IT ‑ Fragestellungen? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Als mittelständischerIT ‑ Dienstleisterlegen wir großen Wert auf ein familiäres Miteinander, kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Für unsere interne IT suchen wir Verstärkung im internen Systemsupport – der zentralen Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden.

In dieser Rolle sind Sie der Single Point of Contact innerhalb des Unternehmens und sorgen dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig funktionieren und effizient genutzt werden können. Neben klassischen Supportanfragen übernehmen Sie auch anspruchsvollere Aufgaben im 1st und 2nd Level Support. Sie arbeitenin einer modernen, überwiegendMicrosoft ‑ basiertenIT ‑ Umgebungund tragen aktiv dazu bei, unsere interne IT kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Aufgabenfeld – herausfordernd und innovativ

• Zentrale Anlaufstelle für alle internen IT-Anfragen inkl. Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st & 2nd Level Support
• Kompetente Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort, telefonisch und per Remote sowie IT‑seitiges Onboarding & Offboarding von Kolleginnen und Kollegen
• Betreuung und Administration der Microsoft-basierten Systemlandschaft, insbesondere Active Directory/ Microsoft Entra ID, Exchange Online und Mobile Device Management (iOS & Android)
• Bereitstellung der funktionierenden Arbeitsplätze inklusive Hardwarebeschaffung, Notebooks, Peripherie und mobilen Endgeräten
• Sorgfältige Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem sowie Pflege und Erweiterung der internen Knowledge Base
• Analyse wiederkehrender Störungen, aktive Mitarbeit an nachhaltigen Lösungen und enger fachlicher Austausch im Team
• Eigenverantwortliche Mitarbeit und Übernahme von Teilverantwortung in internen IT‑Projekten, Rollouts und technischen Weiterentwicklungen

Qualifikationen – kompetent und zuverlässig

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 1st & 2nd Level Support, idealerweise in der internen IT
• Gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, Office Produkten (Microsoft 365) sowie Windows Servern
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Teamorientierung

Benefits bei FKS – fair und familiär

• Mit flachen Hierarchien und hohen Freiheitsgraden profitieren Sie von den oben beschriebenen Benefits und noch vielen mehr… Überzeugen Sie sich selbst!
• Und für unsere Mitarbeitenden im Außendienst bieten wir eine „abends zuhause“-Garantie. Der Einsatz findet in der Regel im Großraum Hamburg statt.

Selbstverständlich sind bei FKS Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.