Junior Linux-Server Kundenbetreuer (m/w/d)

Arbeitgeber: dogado GmbH

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Digitalisierungsmanagement
• IT-Kundenbetreuer/in

Überblick

Wir unterstützen unsere Kunden international in allen Bereichen, um online erfolgreich zu sein. Als Junior Linux-Server Kundenbetreuer siehst du dich als zentrales Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen und sorgst für reibungslose Abläufe.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Überwachung von Support-Anfragen per Telefon und E‑Mail
• Entgegennahme von Störungsmeldungen und deren Eskalation
• Synchrone Schnittstelle für interne Abteilungen wie Vertragsservice oder System Administration
• Erstellung und Verwaltung interner Dokumentationen
• Unterstützung beim Verkauf von Zusatzprodukten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im Bereich Informatik, vorzugsweise
• Erste Erfahrungen mit Linux-Systemen und dem LAMP-Stack
• Erfahrung mit Konfigurationsmanagement und Automatisierung
• Kenntnisse in mindestens drei der folgenden Punkte:
• Webserver-Konfiguration und Optimierung (Apache, NGINX, etc.)
• Datenbank-Systeme (MySQL, MariaDB, PostgreSQL)
• Scripting (PHP, Bash)
• WordPress, Shopware, Joomla oder andere PHP-Anwendungen
• Selbstständige, zuverlässige und agile Arbeitsweise
• Hervorragende Kommunikationskompetenz (intern & extern)
• Gutes technisches Verständnis und Erfahrungen mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse wünschenswert

Benefits & Entwicklungschancen

• Ausgezeichnete Entwicklungs- und Karriereperspektiven
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Rabatte für Mitarbeitende
• Firmenevents
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung
• Hunde erlaubt

Wir fördern Vielfalt

Uns ist es egal, ob du weiblich, männlich, divers bist, wo du herkommst, wie alt du bist, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Für uns stehen gegenseitiger Respekt, persönliche Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte dich – deine Persönlichkeit – denn bei uns stehst du als Mensch und Teammitglied im Mittelpunkt.

Ausblick

Wir wollen weiter wachsen – gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!