Junior (m/w/d) SAP Service Desk Consultant

Das ist der Job

Dann passen Sie zu uns wie die Mutter auf die Schraube!

Darum lohnt es sich

Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu.

Für unseren Standort in Neuenstadt suchen wir ab sofort einen Junior (m/w/d) SAP Service Desk Consultant Ihre Aufgaben: • Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen telefonisch und per Ticketsystem • 1st-Level-Support (SAP S/4HANA ERP und EWM) und Schnittstellen-Monitoring (IDoc) • Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter, sowie qualifizierte Zuarbeit und Unterstützung des SAP Supports im Second Level • Implementierung, Überwachung, Troubleshooting und Problemlösung im Bereich Prozessabwicklung sowie Schnittstellen • Incident-, Problem- und Change-Management in Kooperation mit internen und externen SAP-Beratern und Partnern • Aufbau und Erweiterung der teaminternen Wissensdatenbank, sowie Erstellung von FAQ-Einträge • Unterstützung des Monitoring-Teams, v.a. in der Detailanalyse • Schnittstelle zwischen der Fachabteilung und externen Dienstleistern • Zentraler Ansprechpartner der IT im Supportfall • Weiterentwicklung zum SAP Consultant möglich Was Sie mitbringen: • erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung • erste Erfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise in den Schnittstellen und Prozessen von SAP EWM und ERP, aber kein Muss. • betriebswirtschaftliches Verständnis im Bereich Vertrieb und Einkauf • Kommunikationsstärke, Flexibilität sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung • selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise • analytisches und ganzheitliches Denken • verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert Was wir Ihnen bieten: • flexible Arbeitszeiten mit 30 Urlaubstagen im Jahr und Homeoffice Möglichkeit • eine feste Anstellung mit abwechslungsreichen Tätigkeiten • partnerschaftliches Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Unternehmen • intensive Einarbeitung und konstante Weiterbildungsmöglichkeiten • ein erfolgreiches und dynamisches Unternehmen auf Wachstumskurs • viel Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren • sympathisches, internationales und engagiertes Team mit umfangreichem Know-how • eine moderne Systemlandschaft, die sich ständig weiterentwickelt • attraktive Benefits (betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, Kooperation mit Fitnessstudios, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant, etc.) Dieses Tätigkeitsfeld entspricht genau Ihren Vorstellungen?

Erreichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele und fügen Sie der FÖRCH Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu. KG Recruiting-Team Theo-Förch-Straße 11-1574196 NeuenstadtTelefon 07139 95-150 05E-Mail bewerbung@foerch.de Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus?

Theo Förch GmbH & Co.