Kundenbetreuer Energieabrechnung / SAP IS-U (m/w/d)

ArbeitsortKöln

BeschäftigungVollzeit

HomeofficeKeine Angabe

Kundenbetreuer Energieabrechnung / SAP IS-U (m/w/d) - Köln

Rahmeninformationen

Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Zusatzqualifikation, z. B. Betriebs- oder Wirtschaftsfachwirt
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Abrechnung oder vergleichbaren kaufmännischen Prozessen
Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie in der Verbrauchs- oder Energieabrechnung
Sehr gute Kenntnisse in SAP IS-U und idealerweise SAP CRM
Kenntnisse in SAP BW sowie in der Erstellung von Analysen und Auswertungen von Vorteil
Erfahrung mit BPEM, Work Items und SAP-basierten Abrechnungsprozessen wünschenswert
Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktkommunikation und relevanter Marktprozesse von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Umfassende Betreuung von Key Accounts und Sondervertragskunden
Sicherstellung einer sach- und termingerechten Abrechnung individueller Vertragsmodelle
Durchführung abrechnungsvorbereitender Tätigkeiten für Individual- und Sonderverträge
Erstellung und Prüfung von Rechnungen im Abrechnungssystem SAP IS-U
Bearbeitung kundennaher Service- und Abrechnungsprozesse sowie systemseitiger Arbeitsaufträge
Aufbau und Pflege individueller Vertrags-, Kunden- und Anlagenstrukturen im System
Erstellung kundenspezifischer Analysen und Auswertungen
Pflege und Abstimmung von Debitorenkonten sowie Überwachung des Forderungsausgleichs
Einleitung und Begleitung von Maßnahmen im Forderungsmanagement
Bearbeitung von Work Items, BPEM-Fällen, Prüflisten und individuellen Kundenanliegen

Arbeitgeber