Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Die AcadeMedia PreSchools GmbH ist Teil der führenden nordeuropäischen Bildungsgruppe AcadeMedia und hat im deutschen Kita-Markt eine erstklassige Reputation als Betreiber hochwertiger Kindertagesstätten erworben. Unsere Mitarbeiter*innen sind unsere wichtigste und wertvollste Ressource. Für unsere IT-Abteilung suchen wir am Standort Bochum Querenburg (Technologiequartier) ab sofort eine*n

Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden/Woche).

Deine Aufgaben:

• Dein Schwerpunkt ist die Einrichtung/Konfiguration verschiedener Devices (Laptops, Handys, Tablets)
• Du betreust Anwender*innen bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen im 1st-Level-Support
• Du analysierst, löst und dokumentierst anfallende Anwenderprobleme per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort
• Du unterstützt bei technischen Dokumentationen und Nutzerleitfäden sowie beim Aufbau der IT-Infrastruktur

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Qualifikation im IT-Bereich
• Du hast einen sicheren Umgang mit Windows-, Android und Apple-Betriebssystemen sowie Microsoft Office-Produkten
• Du bringst erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie Zendesk mit
• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung zeichnen Dich aus
• Du arbeitest eigenständig und zielgerichtet
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten:

• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz - eine attraktive Vergütung mit betrieblicher Altersvorsorge - 29 Tage Urlaub - Gesundheitsförderung durch eine Urban Sports Mitgliedschaft - eine Shopping-Card mit einem Monatsguthaben von 50 Euro - Flexible Arbeitszeiten nach Absprache möglich - sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten aufgrund unserer starken Expansion Du willst einen Job, in dem Du viel bewegen kannst und hast Lust, Mitglied unseres engagierten, herzlichen Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Eintrittstermin an Abteilungsleiter Mathias Nawenberg, Leitung IT:

bewerbung-it@academedia.de