Mitarbeiter im Technology Support (m/w/d)

Gebucht - ein Ticket zum neuen Job

Geboten - spannende Aufgaben mit Verantwortung

• Bearbeitung telefonisch und schriftlich eingehender Anfragen
• Dokumentation der Kundenanfragen in dafür vorgesehenen Systemen
• Lösungsorientierte Beratung in der Anwendung unserer Produkte
• Koordination der Fehlerbehebung und Weiterentwicklung in Zusammenarbeit mit dem IT- Produktmanagement
• Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten

Gesucht - eine Persönlichkeit mit Profil

• Interesse für technische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie gute PC-Kenntnisse zeichnen Sie aus
• Als Teamplayer bewegen Sie gerne etwas in Ihrem Umfeld und haben Freude daran, Prozesse zu verbessern und bringen sich gerne ein
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, eine gute Ausdrucksweise (in Deutsch Wort & Schrift), ein freundliches und höfliches Auftreten runden Ihr Profil ab

Gefunden - ein Arbeitgeber mit Top-Leistungen für mehr

• 30 + 1,5 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• Jobrad
• Bis zu 150,- € Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten
• viele Reisevorteile mit der Travel-Agent-Gold-Card
• Reiserabatte / Unterkunft / Freizeit/ Parken
• Goldene Kreditkarte ohne (Auslandseinsatz-)Gebühr
• Reiseversicherungspaket
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Firmenrabatte bei über 500 Dienstleistern
• Mitarbeiterevents

Über uns

Wir machen Urlaub möglich.
Mit Travel-Technology und besten Konditionen für Reisebüros vereint Schmetterling International die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach. Wir entwickeln Software für die Touristik-Branche und stellen diese zusammen mit vielen weiteren Dienstleistungen unseren Kunden zur Verfügung.
Etwa 300 Mitarbeitende engagieren sich für mehr als 4.000 Reisebüros in 29 europäischen Ländern.