Mitarbeiter/in Technischer Support / Prozessbearbeitung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme und Prüfung von Anfragen zu unserem neuen technischen Einreichprozess für Anträge
• Analyse der Anliegen, ggf. Abstimmung mit Experten zur Lösungsfindung
• Erstellung von Rückmeldungen an Geschäftspartner mit praxisorientierten Lösungsvorschlägen
• Sicherstellung einer schnellen, serviceorientierten Bearbeitung per E-Mail

Ihr Profil:

• Grundlegendes technisches Verständnis
• Kommunikationsstärke und Auskunftsfähigkeit per E-Mail
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Wir bieten:

• Ein spannendes Aufgabengebiet im Schnittstellenbereich zwischen Technik und Partnerbetreuung
• Mitarbeit in einem professionellen Team
• Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Attraktive Vergütung