Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d)

Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d) Referenz 12-248094 Werden Sie Teil eines modernen Unternehmens im Raum Bad Neuenahr-Ahrweiler im Gesundheitswesen . Tragen Sie dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb für Mitarbeitende und Fachbereiche sicherzustellen. In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im IT-Support , lösen technische Herausforderungen und unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung von Service- und Supportprozessen. Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung als Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristete Festanstellung Persönlich abgestimmte Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote Strukturierte Einarbeitung in moderne IT-Systeme Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Attraktive Zusatzleistungen und Gesundheitsangebote

Ihre Aufgaben:

• Zentraler Ansprechpartner für Anwender bei IT-Störungen und Serviceanfragen Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen Fehlerdiagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen Überwachung und Nachverfolgung von Tickets gemäß Service-Level-Vereinbarungen Unterstützung bei der Optimierung von Supportprozessen Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Weiterleitung komplexer Anfragen an nachgelagerte Supporteinheiten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännisch-technischen Bereich
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängiger Hardware Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Serviceorientierung Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Gesundheitswesen Karrierestufe: Entry Level Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Maximilian Seitz (Tel +49 (0) 228 24987-23 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-248094 per E-Mail an: it.bonn@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Bonn Baunscheidtstraße 17 53113 Bonn