Das ist der Job
Formular Klassisch und übersichtlich.
Darum lohnt es sich
Wir bieten Ihnen ein modernes sowie sicheres Arbeitsumfeld, innovative Lösungsansätze und Platz für neue Ideen.Unsere Werte – Fairness, Einfachheit, Gemeinschaft und Verantwortung – prägen unser tägliches Handeln. Gemeinsam gestalten wir so eine erfolgreiche Zukunft.
Ihre Aufgaben
First-Level-Support für alle IT-Helpdesk-Anfragen (telefonisch und schriftlich) Qualifizierung von Problemen und Weiterleitung von Serviceanfragen an den 2nd- und 3rd-Level-SupportUnterstützung der Anwender bei IT-Problemen, auch per RemotezugriffKategorisierung, Priorisierung und Nachverfolgung von Störungen und ServiceanfragenPflege der Wissensdatenbank und Bearbeitung weiterer IT-Tickets im UnternehmensumfeldIhr ProfilAbgeschlossene IT-orientierteAusbildung oder eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im Customer Support, Helpdesk oder 1st-Level-SupportWeiterbildung im IT-Support von VorteilUnser AngebotNeben einem Arbeitsvertrag in einem sicheren, sozial verantwortungsvollen Traditionsunternehmen und einem wertschätzenden Miteinander können Sie von uns unter anderem Folgendes erwarten:Tarifvertragliche Vergütung inkl. 13.
Monatsgehalt, vermögenswirksamen Leistungen und tarifvertraglicher AltersvorsorgeFinanzielle Förderung Bankfachwirt und Betriebswirt (Frankfurt School), Zeitwertkonten und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung in FreizeitMehr Benefits gibt’s hier.Die Gehaltsspanne für das Jahresbruttogehalt inklusive tariflicher Sonderzahlung, Vermögenswirksamen Leistungen und Altersvorsorgezahlungen liegt für diese Position zwischen 42.000 und 56.000 , je nach Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung. #gemeinsamstark – Menschlichkeit und ErfolgUnsere genossenschaftliche Tradition beruht auf dem Prinzip „Was eine*r nicht schafft, das schaffen viele“ – und daran halten wir fest!
Ihre Bewerbung auf die Stelle Mitarbeiter IT-Support / First-Level Support Bank (m/w/d), Mainz Sparda-Bank Südwest eGMainzVollzeit oder TeilzeitFestanstellungWie möchten Sie sich bewerben?Wählen Sie den Bewerbungsweg, der am besten zu Ihnen passt. Alle Fragen gebündelt in einem Formular.
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