Mitarbeiter IT- Support (m/w/d) · Home Office

Job Description Mitarbeiter IT-Support & Systemadministration (m/w/d) Vollzeit | Unbefristet | KalkarMitarbeiter IT-Support & 30 Tage Urlaub Sicherer Arbeitsplatz JobRad und Parkplatz direkt vor der Tür Attraktives Arbeitsumfeld Weiterentwicklung Flache Hierarchien Betriebliche Vorsorge Altersvorsorge und Jubiläumsprämie inklusive Vom Windows-Arbeitsplatz über Microsoft 365 bis hin zu Servern, Netzwerk und Virtualisierung übernimmst du operative Support- und Administrationsaufgaben eigenständig. Kurz gesagt: Du bist nah an den Menschen, nah an den Systemen und hast Lust, unsere IT nicht nur am Laufen zu halten, sondern auch unsere Supportprozesse, Dokumentation und IT-Standards weiterzuentwickeln.

1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden - überwiegend vor Ort und bei Bedarf remote ~ IT-seitige Begleitung von Onboarding, internen Rollenwechseln und Offboarding ~ Administration von Microsoft 365, insbesondere Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online und OneDrive ~ Unterstützung bei IT-Themen im Produktionsumfeld sowie bei ERP-, MES- und weiteren betrieblichen Anwendungssystemen ~ Inventarisierung und Verwaltung von Hard- und Software sowie Koordination von Beschaffung, Austausch und Reparaturen ~ Dokumentation von Systemen, Konfigurationen, Berechtigungen und Supportfällen ~ Mitwirkung bei Rollouts sowie bei der Weiterentwicklung unserer IT-Standards und Supportprozesse UniFi Netzwerk- und WLAN-Systeme Backup-, Monitoring- oder Remote-Management-Systeme ERP-, MES- oder vergleichbare betriebliche Anwendungssysteme Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im

IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ bringst du entsprechende praktische Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration mit. Du verstehst die Zusammenhänge und kannst typische Netzwerk- und Verbindungsprobleme systematisch eingrenzen. Support & Problemlösung IT-Support bedeutet für dich nicht nur Technik. Du gehst verantwortungsvoll mit Zugriffsrechten, Geräten, Systemen und sensiblen Daten um und hast ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit und nachvollziehbare Dokumentation.