Mitarbeiter IT Support Onsite (m/w/d)

Your benefits

• Onboarding Programm
• Buddy Programm
• Internationale Atmosphäre
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Your skills

• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Betriebssystemen, Anwendungen und Hardware.
• Software + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Your tasks

• Durchführung des täglichen lokalen und Remote-Desktop-Supports für Endanwender
• Entgegennahme eingehender Supportanfragen und kompetente Beantwortung technischer Fragen
• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Applikationsproblemen
• Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Unterstützung bei Druckern und Peripheriegeräten
• Unterstützung bei der Einrichtung und Fehlerbehebung von Konferenzraumtechnik
• Durchführung grundlegender Netzwerkaufgaben, insbesondere Standard-Patching und Verkabelung
• Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Bearbeitung von Supportanfragen

Be part of us

Hemmersbach ist ein globaler IT-Infrastruktur-Dienstleister mit Fokus auf Field Services, Outsourcing und Managed IT-Lösungen für Unternehmen in über 190 Ländern.