Mitarbeiter (m/w/d) · IT Support

Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen im Großraum Bad Waldsee, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Support in Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen einer befristeten Anstellung bis Juli 2027 zu besetzen. Ref. 47847

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in direkter und unbefristeter Festanstellung
• Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit auf 1-2 Tage Homeoffice / Woche
• Innovativer, zukunftssicherer und international agierender Arbeitgeber
• Flache Hierarchien sowie teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• Optimale Work-Life Balance durch flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• JobRad für einen spritsparenden Arbeitsweg oder bewegungsreiche Freizeitgestaltung
• Verschiedene Gesundheitsangebote zum individuellen Wohlbefinden
• Vergünstigungen auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender IT-Tickets im First-Level und Second-Level-Support mit Fokus auf effiziente Lösungsfindung
• Unterstützung der Anwender bei Störungen und Fragen zu Hardware und Software im täglichen Betrieb
• Direkter Ansprechpartner für Mitarbeitende über Telefon, E-Mail und im persönlichen Kontakt
• Durchführung der Installation, Einrichtung und Übergabe von Notebooks, PCs sowie weiterer IT Hardware an die Anwender
• Konfiguration, Verwaltung und Pflege mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets im bestehenden Systemumfeld
• Mitwirkung an Themen rund um IT-Infrastruktur und Arbeitsplatzgestaltung zur Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung
• Dokumentation der bearbeiteten Supportfälle sowie Weitergabe komplexerer Anliegen an nachgelagerte Instanzen

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeiten im technischen Umfeld
• IT-Verständnis mit sicheren Kenntnissen in gängigen Hard- und Softwarekomponenten
• Hohe Serviceorientierung mit ausgeprägter Bereitschaft zur Unterstützung der internen Anwenderinnen und Anwender
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit klarer, verständlicher Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten sowie souveräner Umgang mit unterschiedlichen Nutzergruppen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Blick auf Prioritäten und Termintreue

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen:

• IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
• IT-Support Specialist (m/w/d)
• IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d)
• IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)
• IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)
• IT-Techniker Support (m/w/d)