Mitarbeiter Servicehelpdesk / Disponent (m/w/d)

Berlin – Vollzeit (BMW Werk)

Wir suchen engagierte Unterstützung als Mitarbeiter Servicehelpdesk / Disponent (m/w/d) am Standort Berlin (BMW Werk).

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Überwachung und Pflege der Gebäudeleittechnik
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Anlage, Bearbeitung und Verwaltung von Aufträgen in verschiedenen Systemen
• Stammdatenpflege sowie Ablage von Wartungs- und Prüfprotokollen
• Erstellung von Angeboten und Bestellungen
• Koordination, Steuerung und Dokumentation von Serviceleistungen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie professionelle Kundenbetreuung

Ihr Profil für die Stelle:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in der Baubranche, im Kundendienst oder im Baustellenumfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen
• Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Serviceorientierung

Unser Angebot für Sie:

• Stundenlohn ab 20 € je nach Qualifikation und Erfahrung
• Einsatz bei einem namhaften Industrieunternehmen am Standort BMW Werk Berlin
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technischen Serviceumfeld
• Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsmittel
• Attraktive Vergütung sowie faire Rahmenbedingungen
• Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche