Pflichtpraktikant / Werkstudent SAP Benutzermanagement & Berechtigungsverwaltung (m/w/d)

• Operatives Benutzermanagement: Du übernimmst die tägliche Anlage, Pflege, Sperrung und Löschung von Benutzerkonten in unseren SAP-Systemen
• Berechtigungszuweisung & Rollenverwaltung: Du prüfst eingehende Berechtigungsanfragen und weist SAP-Rollen gemäß unseren Sicherheits- und Compliance-Vorgaben zu
• Ticketbearbeitung & Support: Du bearbeitest eigenständig Anfragen und Störungen im Ticketsystem (Incident- & Request-Handling) und stehst den Fachbereichen bei Berechtigungsfragen beratend zur Seite
• System- & Kontrollmonitoring: Du führst regelmäßige operative Kontrollen und Bereinigungsroutinen (z. B. inaktive Accounts, temporäre Berechtigungen) durch
• Prozess- & Dokumentationspflege: Du unterstützt bei der Pflege interner Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Standard Operating Procedures (SOPs)
• Kontinuierliche Optimierung: Du bringst dich aktiv ein, um wiederkehrende Routineaufgaben im operativen Tagesgeschäft effizienter zu gestalten

Deine Aufgaben

• Operatives Benutzermanagement: Du übernimmst die tägliche Anlage, Pflege, Sperrung und Löschung von Benutzerkonten in unseren SAP-Systemen
• Berechtigungszuweisung & Rollenverwaltung: Du prüfst eingehende Berechtigungsanfragen und weist SAP-Rollen gemäß unseren Sicherheits- und Compliance-Vorgaben zu
• Ticketbearbeitung & Support: Du bearbeitest eigenständig Anfragen und Störungen im Ticketsystem (Incident- & Request-Handling) und stehst den Fachbereichen bei Berechtigungsfragen beratend zur Seite
• System- & Kontrollmonitoring: Du führst regelmäßige operative Kontrollen und Bereinigungsroutinen (z. B. inaktive Accounts, temporäre Berechtigungen) durch
• Prozess- & Dokumentationspflege: Du unterstützt bei der Pflege interner Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Standard Operating Procedures (SOPs)
• Kontinuierliche Optimierung: Du bringst dich aktiv ein, um wiederkehrende Routineaufgaben im operativen Tagesgeschäft effizienter zu gestalten

Dein Profil

• Studium: Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Interesse & Affinität: Großes Interesse an SAP-Systemen, IT-Administration sowie an IT-Sicherheits- und Berechtigungsprozessen (erste Erfahrungen mit SAP GUI oder User Management sind ein Plus, aber kein Muss)
• Arbeitsweise: Hohe Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit bei der Bearbeitung sensibler Benutzer- und Berechtigungsdaten
• Kunden- & Serviceorientierung: Freude an der Kommunikation mit internen Anwendern und Spaß an der Zusammenarbeit im Team
• Sprachkenntnisse: Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2 für den operativen Support) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift