Product Owner Customer Service (m/w/d)

Festanstellung Professional Starnberg Dein Aufgabenprofil Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Customer-Service- und Field-Service-LösungenAnalyse und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie Steuerung des Product BacklogsGestaltung und Digitalisierung effizienter End-to-End-ServiceprozesseEnge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen ImplementierungspartnernErstellung von User Stories und Akzeptanzkriterien sowie Koordination der UmsetzungBegleitung von Systemeinführungen, Releases und fachlichen Abnahmen Dein Qualifikationsprofil Mehrjährige Erfahrung im Service-, Support- oder ProzessumfeldErfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren RolleGutes Verständnis für Geschäfts- und ServiceprozesseIdealerweise Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Customer Service oder Field ServiceErfahrung in Digitalisierungsprojekten und agilen Methoden von

VorteilAnalytische, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke Benefits Jahresbruttogehalt zwischen 65.000 und 75.000 Flexibles Arbeitszeitmodell mit bis zu 50 % Remote-AnteilVerantwortungsvolle Position mit hohem Gestaltungsspielraum und kurzen AbstimmungswegenAttraktive Zusatzleistungen, beispielsweise Fahrradleasing und SachbezugskarteLangfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen Über YER Deutschland Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg.

Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!