Professional Service Engineer (m/w/d)

Deine Aufgaben bei uns

Analyse und Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Bereich Unified Communications (UC) für unsere Kunden

Service der UC Lösungen beim Kunden vor Ort sowie remote

Eigenverantwortliche Implementierung von UC Systemen, Netzwerk Lösungen, Servern und Applikationen wie beispielweise Call Center oder Voicemail

Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur effizienten Problemlösung

Was Du mitbringst

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im 2nd Level Support für Unified Communications (UC)

Kenntnisse zu strukturierter Gebäudeverkabelung und Fernmeldetechnik

Kenntnisse im Bereich Routing / Switching und im Umgang mit Microsoft und Linux-Betriebssystemen

Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kundenorientierung und Kommunikationsstärke für den direkten Kontakt mit unseren Kunden

Was Dich erwartet

• Smart Working: Hybrides Arbeiten mit Zeiten die am besten zu Deinem Privatleben passen. Und on top: Bis zu 90 Arbeitstage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten!
• Mobilitätsförderung: Nutze unser JobRad-Angebot für Deine täglichen Fahrten oder genieße den Komfort des Deutschlandtickets mit unserem Zuschuss.
• Die Damovo Kultur: Entfalte Dein volles Potenzial in einem innovativen und internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien, und Duz-Kultur.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Weiterbildungen sowie kostenfreie Babbel-Sprachkurse gehören für uns dazu.
• Attraktive Konditionen: Ein marktgerechtes Gehaltspaket, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei familiären Anlässen sorgen für die richtige Work-Life Balance. Darüber hinaus unter