SAP Inhouse Berater (m/w/d)

Overview

In dieser Rolle unterstützen Sie die Modernisierung der MERKUR Service Prozesslandschaft durch Betreuung von SAP SD/CS sowie Einführung von CX-Service und SAP FSM. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, definieren Anforderungen und entwickeln Lösungskonzepte. Sie begleiten Transformationsinitiativen hin zu S/4 HANA und schulen Anwender. Die Position bietet Gestaltungsspielraum in einem zentralen IT-Dienstleister mit Fokus auf Digitalisierung und Serviceoptimierung.

Leistungen / Benefits

• 30 Tage Urlaub
• flexible Arbeitszeiten
• mobiles Arbeiten
• eigenes Schulungszentrum
• Entwicklungsmöglichkeiten in der Unternehmensgruppe
• Betriebliche Altersvorsorge

Verantwortungsbereiche

• Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-Module CS und SD
• Mitwirkung bei der Einführung von CX-Service und SAP FSM
• Unterstützung bei der Einführung eines Cloud-basierten Field Service Management Systems
• Transformation der Service-Anwendungen nach S/4 HANA
• Beratung der Fachbereiche bei Anforderungserhebung und Lösungsentwürfen
• Schulung der Fachabteilungen

Zentrale Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Wirtschaftsinformatik bzw. Betriebswirtschaft
• Erfahrung als SAP SD/CS-Berater oder als Key-User im Vertrieb oder Service
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für Workshops
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Analytische Denkweise
• Lösungsorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• SAP SD
• SAP CS
• SAP CX-Service