SAP SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)

pDie Stahl Gerlafingen AG ist ein bedeutendes Unternehmen innerhalb der AFV BELTRAME GROUP, welche europäische Marktführerin in der Produktion von Stabstahl ist., , Rund 400 Mitarbeitende stellen in Gerlafingen aus Stahlschrott Bewehrungsstahl her. Die Stahl Gerlafingen AG ist der grösste Recycling-Betrieb in der Schweiz. Die Absatzmärkte der Produkte liegen in der Schweiz und der Europäischen Union. , , Für unser ICT-Team am Standort Gerlafingen suchen wir eine zuverlässige und erfahrene Persönlichkeit, die den reibungslosen Betrieb unserer SAP-Systeme sicherstellt und unsere Anwenderinnen und Anwender kompetent unterstützt.

Sie übernehmen eine zentrale Rolle im operativen SAP-Betrieb und sorgen dafür, dass unsere Systeme zuverlässig funktionieren und unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Anliegen professionell betreut werden. /ph3Was dich erwartet: /h3ulliDokumentation und laufende Pflege der am Standort bestehenden SAP-Geschäftsprozesse sowie Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank /liliBearbeitung und Koordination sämtlicher SAP-L1-Support-Tickets am Standort; selbstständige Lösung einfacher Störungen und Service Requests /liliUnterstützung des zukünftigen Rollouts zu SAP S/4HANA des neuen SAP-Gruppenmodells am Schweizer Standort über mehrere Projektphasen hinweg /liliKoordination mit lokalen System- und Netzwerkadministratoren sowie den HQ-Teams bei Störungen und Änderungen an Netzwerken, Applikationen, Systemen und SAP /liliMitarbeit bei Konzeption, Tests, Einführung und Go-live neuer Anforderungen und

SAP-Template-Prozesse in Zusammenarbeit mit HQ und lokalen Stakeholdern /liliUnterstützung des IT-Teams bei der administrativen Abwicklung von SAP-bezogenen Bestellungen, insbesondere Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Bestellungen und Folgeprozessen /liliPrüfung der von externen Lieferanten rapportierten Aufwände und Zeiten auf Übereinstimmung mit vereinbarten Leistungen und Deliverables; Meldung von Abweichungen an die zuständigen Stellen /liliUnterstützung bei der Betreuung externer SAP- und Applikationslieferanten sowie von SAP-integrierten Anwendungen wie MES, Versand-/Logistiklösungen und Ausschussmanagement /li /ulh3Was du mitbringst: /h3ulliAbgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Applikationsmanagement oder vergleichbare Qualifikation /liliWeiterbildungen im SAP-Umfeld, IT-Service-Management, Prozessmanagement oder

Projektmanagement von Vorteil /liliKenntnisse in SAP GTS, SAP VIM und/oder SAP HR von Vorteil; Bereitschaft, diese Kenntnisse weiterzuentwickeln /liliErfahrung im Umgang mit Ticketing- und Incident-Management-Prozessen sowie idealerweise mit AMS-Dienstleistern /liliMuttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse B1, Italienischkenntnisse von Vorteil /liliErfahrung mit SAP-Schnittstellen zu Satellitensystemen wie MES, Versand/Logistik, Ausschussmanagement, Treasury oder Reporting von Vorteil /liliSicherer Umgang mit Ticketing-, Dokumentations- und gängigen Office-Anwendungen /liliGrundverständnis für IT-Infrastrukturen, Netzwerke, Applikationen und SAP-Schnittstellen /liliEine verantwortungsvolle und selbstständige Funktion in der IT /liliEin kollegiales ICT-Team und kurze Entscheidungswege /liliFlexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit /liliÜberdurchschnittliche Sozialleistungen

/liliCorporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten /li /ul