Senior Application Manager - Business Applications / ITIL (m/w/d)

Starten Sie durch bei Heimerle+Meule – wo Expertise auf Innovation trifft! Bei uns verbinden sich jahrzehntelanges Fachwissen und modernste Technologien zu einzigartigen Lösungen in der Edelmetallbranche. Sie erwartet ein Umfeld, in dem Teamgeist, Qualität und nachhaltiges Denken gelebt werden. Bringen Sie Ihre Ideen ein, gestalten Sie Prozesse aktiv mit und profitieren Sie von einem Unternehmen, das nicht nur auf Tradition, sondern auch auf Fortschritt setzt.

Du bist verantwortlich für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der betreuten Business-Applikationen über den gesamten Application Lifecycle hinweg innerhalb der Unternehmensgruppe Du übernimmst die Rolle des IT Application Owners, stellst den stabilen und sicheren Applikationsbetrieb sicher und unterstützt die Fachbereiche und Data Owner bei der Umsetzung definierter Anforderungen an Datenqualität, Berechtigungen und Compliance Du übernimmst den applikationsbezogenen Second-Level-Support, einschließlich Ursachenanalyse, Koordination von Herstellern und Ableitung nachhaltiger Maßnahmen aus wiederkehrenden Störungen Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zur Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen zusammen und berätst bei Prozessoptimierungen Du planst und koordinierst Tests, Schulungen, Releases und Rollouts neuer Funktionalitäten Du arbeitest in IT- und

Digitalisierungsprojekten mit und steuerst externe Dienstleister, Softwarehersteller und Implementierungspartner Du setzt applikationsbezogene Anforderungen aus Informationssicherheit, Datenschutz, Archivierung und internen Governance-Vorgaben um und verfolgst diese in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachstellen Du pflegst die technische und fachliche Dokumentation und förderst den Wissenstransfer innerhalb der Organisation Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt beziehungsweise eine vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Application Management, Business Application Support, IT-Consulting oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen IT und Fachbereichen mit Du hast Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von

Business-Applikationen (z. B. CRM, ECM/DMS, Workflow- oder ERP-nahe Systeme) sowie ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Optimierung durch IT-Lösungen Du hast Erfahrung in der Aufnahme, Analyse und Umsetzung fachlicher Anforderungen sowie in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Key Usern und externen Dienstleistern Du besitzt Kenntnisse gängiger IT-Service-Management-Prozesse (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management), idealerweise nach ITIL Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du hast ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Attraktive, tarifgebundene Vergütung: Du erhältst eine faire Bezahlung inklusive vier Sonderzahlungen jährlich Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir ein Gleitzeitmodell und 30 Urlaubstage,

um deine Work-Life-Balance zu unterstützen Angenehme Arbeitsbedingungen: Du profitierst von einer 35-Stunden-Woche gemäß Tarifvertrag Nachhaltige Mobilität:

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