Senior Consultant/Architect · SAP CX (m/w/d)

In unseren Projekten entwickeln wir innovative Lösungen für den Connected Commerce – immer zielgerichtet und in höchster Qualität für unsere Kunden. Mit bewährten Technologien, hochwertigen Daten und modernen Prozessen verbinden wir Touchpoints nahtlos und schaffen gemeinsam individuelle Nutzererlebnisse. So entsteht das unverwechselbare hmmh-Gefühl – und der Spaß an der Arbeit. Jeden Tag aufs Neue. Versprochen. Tätigkeiten Als Senior Consultant/Architect | SAP CX (m/w/d) gestaltest Du maßgeblich die digitalen Kundenbeziehungsstrategien unserer namhaften Kunden. Du bringst Deine Expertise fokussiert ein, um anspruchsvolle technologische Lösungen im Vertrieb und Kundenservice umzusetzen.

Als SAP CRM Consultant begleitest Du unsere Kunden dabei, ihre Kundenbeziehungen durch den gezielten Einsatz zukunftsweisender Technologielösungen in Vertrieb und Service nachhaltig zu stärken und weiterzuentwickeln. Du berätst fachlich und technologisch auf Augenhöhe, sowohl im SAP-Umfeld der Module Sales und Service als auch in angrenzenden Disziplinen wie Digital Commerce, Marketing Automation und Analytics. Dabei behältst Du stets die gesamte Customer Journey im Blick. Innerhalb unserer Projekte entwickelst Du maßgeschneiderte, kundenzentrierte CRM-Lösungen in den Bereichen Sales, Marketing und Service – von der präzisen Analyse über eine Use-Case-orientierte Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung. Bei der Implementierung verantwortest Du das Customizing der SAP CX-Lösungen (Sales