Senior Salesforce Consultant (m/w/d)

Düsseldorf | Hybrid | Festanstellung | Vollzeit | bis 90.000

Für unseren Kunden, ein international erfolgreiches Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und langfristigen Entwicklungsperspektiven, suchen wir einen erfahrenen Senior Salesforce Consultant (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für die Weiterentwicklung einer komplexen Salesforce-Landschaft und gestalten digitale Geschäftsprozesse aktiv mit.

Ihre Aufgaben

• Analyse, Konzeption und Entwicklung ganzheitlicher Lösungen innerhalb der Salesforce-Plattform und angrenzender Systeme.
• Integration externer Anwendungen über APIs, Webservices und weitere Schnittstellen.
• Analyse, Optimierung und Customizing von Geschäftsprozessen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Systemlandschaft.
• Erstellung und Weiterentwicklung von Reports, Dashboards und Auswertungen.
• Technischer Ansprechpartner für Salesforce sowie weitere angebundene Business-Applikationen.
• Aufnahme fachlicher Anforderungen, Entwicklung passender Lösungskonzepte und Umsetzung gemeinsam mit den Fachbereichen.
• Steuerung und Koordination externer Dienstleister sowie enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern.
• Sicherstellung der Stabilität, Verfügbarkeit und Qualität der betreuten Anwendungen.
• Planung und Begleitung von Tests, Releases und Rollouts.
• Betreuung und Weiterentwicklung der Key User sowie Optimierung des Anwendersupports.
• Verantwortung für die Implementierung neuer Funktionen, Prozesse und Module.
• Durchführung von Prozessanalysen, Migrationsprojekten und Dokumentationen entlang der Customer Journey.
• Technische Projektleitung sowie Präsentation von Projektfortschritten und Lösungsansätzen auf Managementebene.
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Salesforce-Umfeld mit mehreren Salesforce Clouds.
• Fundierte Kenntnisse in Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce und SFDX.
• Erfahrung mit Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Commerce Cloud sowie idealerweise Account Engagement (Pardot).
• Praxis in der Integration von Salesforce mit externen Systemen über APIs und Webservices.
• Idealerweise Erfahrung mit weiteren CRM- oder Contact-Center-Lösungen.
• Nachweisbare Erfahrung in der technischen Projektleitung.
• Analytische Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Teamorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Darauf kannst du dich verlassen:

• Unbefristete Festanstellung bei einem international erfolgreichen Unternehmen.
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen.
• Moderne Arbeitsbedingungen mit hybrider Arbeitsweise (bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche) sowie flexiblen Arbeitszeiten.
• 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Attraktive Zusatzleistungen, darunter betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie weitere Benefits.
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz, regelmäßige Team-Events und ein kollegiales Arbeitsumfeld.

TechOhana als Arbeitgeber setzt sich für Vielfalt und Gleichberechtigung ein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidat*innen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder Erfahrung - gerne entgegennehmen.