Service Owner (m/w/d) · IT-Security

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Defense-Umfeld, suchen wir einen erfahrenen Service Owner IT-Security (m/w/d) zur strategischen und operativen Verantwortung von IT-Sicherheitsservices über den gesamten Service-Lifecycle.

Rahmenbedingungen

• Einsatzort: Düsseldorf
• Laufzeit: 01.12.2026 - 30.06.2027(Verlängerung möglich)
• Auslastung: 40 Stunden/Woche
• Sprache: Deutsch

Ihre Aufgaben

• End-to-End-Verantwortung für definierte IT-Security-Services über den gesamten Service-Lifecycle (Strategie, Design, Transition, Betrieb und kontinuierliche Verbesserung)
• Weiterentwicklung und Steuerung des verantworteten Security Service Portfolios inklusive Roadmap, Leistungsumfang und Delivery-Modell
• Sicherstellung von Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance, Compliance und Kosten gemäß definierter SLAs
• Fachliche Steuerung interner sowie externer Service Provider inklusive Eskalations- und Leistungsmanagement
• Priorisierung und Steuerung von Anforderungen im Demand- und Service Portfolio Management
• Verantwortung für Budget-, Lizenz- und Wirtschaftlichkeitssteuerung der Security Services
• Sicherstellung regulatorischer, gesetzlicher und interner Sicherheitsanforderungen
• Definition und Überwachung relevanter KPIs zur Messung von Servicequalität, Reifegrad und Kundenzufriedenheit
• Initiierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen innerhalb der IT-Sicherheitslandschaft

Ihr Profil

Must-have

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt IT-Security
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Security-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse im IT Service Management
• Erfahrung entlang des Service Lifecycles (Service Design, Service Operations, Continual Service Improvement)
• Fundiertes Verständnis moderner IT-Sicherheitsarchitekturen und Security Controls
• Erfahrung im Provider-, Vertrags- und SLA-Management
• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
• Erfahrung in Budget-, Kosten- und Leistungssteuerung von IT-Services
• Sehr gute Kenntnisse von ITIL v3/v4 sowie ISO 20000
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Nice-to-have

• Erfahrung im Security Operations Umfeld
• Kenntnisse in Detection & Response
• Erfahrung mit Infrastructure Protection
• Know-how im Identity & Access Management (IAM)
• Kenntnisse im Security Engineering
• Zertifizierungen oder praktische Erfahrung im Umfeld ISO 27001