Fachinformatiker (m/w/d) – Kundensupport
Im Raum Nürnberg unsere Kennziffer: 25008
Im Rahmen der DIREKTVERMITTLUNG suchen wir SIE!
Freuen Sie sich auf
- Verdienstmöglichkeit: je nach Berufserfahrung 40.000 € - 50.000 € p.a.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Möglichkeit, sich mit den eigenen Ideen einzubringen
- Spannende und vielseitige Aufgaben
- 30 Tage Urlaub
- Hervorragende Anbindung an den ÖPNV
- Job Rad (E-Bike) Leasing
- Firmen-Abo für ÖPNV
- Gesundheitsangebote
Ihre Aufgaben
- Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu den Themen Remote Access, IoT und Security mittels Ticket, Mail oder/und Telefon
- Lösen/Beratung zu technisch anspruchsvollen Projekten (Bestandskunden)
- Nationaler und internationaler technischer Remote Support
- Mitwirkung an interessanten nationalen/internationalen IT-Projekten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d)
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Routing und Networking
- Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support und -Administration
- Hohes kundenorientiertes Denken und Handeln
- Niveauvolle Kommunikationsfähigkeit, auch mit anspruchsvollen Kunden
- Belastbarer, geduldiger Teamplayer mit analytischen Fähigkeiten
- Hohe Eigenmotivation und Lösungsorientierung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
