IT Operations Engineer

• Analyse von Produktionsstörungen, Identifikation von Ursachen und Steuerung aller Maßnahmen bis zur vollständigen Behebung
• Unterstützung bei der Einführung und Inbetriebnahme neuer Systeme und Anwendungen
• Durchführung von 2nd‑ und ggf. 3rd‑Level‑Support
• Implementierung und Betrieb von Monitoring‑Lösungen, Dashboards und Alerting
• Sicherstellung zuverlässiger Log‑Prozesse und Systemtransparenz

Umgebungs‑ & Plattformmanagement

• Konzeption und Umsetzung von Tools und Prozessen für das Environment‑Management
• Optimierung operativer Prozesse und Sicherstellung der Stabilität einer CI/CD‑basierten Produktlandschaft
• Identifikation operativer Risiken, Ableitung und Umsetzung geeigneter Gegenmaßnahmen
• Implementierung, Betrieb und Verbesserung des Kapazitätsmanagements (Ressourcennutzung, Kostenoptimierung usw.)

Zusammenarbeit & kontinuierliche Verbesserung

• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs‑, Produkt‑ und DevOps‑Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Konzeptionelle Mitarbeit bei Systemverbesserungen
• Durchführung oder Unterstützung von Mitarbeiterschulungen bei Bedarf
• Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung (innerhalb der letzten 10 Jahre) in:
• Unix/Linux‑Administration (Client/Server) /Arbeit mit komplexen Datenbanken/IT‑Infrastruktur/Disaster Recovery, Virtualisierung und Cloud‑Computing‑Konzepten
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Inbetriebnahme und dem Deployment neuer Systeme/Anwendungen
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im System‑/Applikations‑Monitoring und Logging
• Praktische Programmierkenntnisse in mindestens Java und Python
• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Verständnis operativer Prozesse
• Erfahrung im 2nd‑/3rd‑Level‑Support
• Erfahrung mit Web Services, DevOps und Microservices
• Erfahrung im Applikationsmanagement
• Kenntnisse von ITIL‑Prozessen
• Erfahrung mit KI‑unterstützten Tool
• Ausgeprägte Team‑ und Lösungsorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Sicheres Auftreten in Workshops und Präsentationen
• Hoher Qualitätsanspruch und prozessorientierte Arbeitsweise
• Proaktive Arbeitsweise
• Exzellente Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Schulung von Mitarbeitenden