IT Servicetechniker (m/w/d)

Wir suchen ab sofort einen IT Servicetechniker (m/w/d) in Frankfurt am Main und Umkreis 50km in Vollzeit.

Wir bieten Ihnen:

• Gehalt nach Absprache
• Langfristig
• Sehr gute Einarbeitung
• Betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Prämie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"

Diese Aufgaben warten auf Sie:

• In der Regel planbare Urlaubsvertretungen, aber auch kurzfristige Krankheitsvertretungen in bis zu 5 Kunden Teams im Rhein-Main Gebiet
• Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort
• Bearbeitung, Analyse von IT-Störungen und Anfragen Remote und vor Ort
• Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
• Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentieren und Pflegen unter Beachtung der SLA´s
• Aufsetzen und Personalisieren von Clients, Manuelle Installation von Software
• Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
• Onsite und Remote Supportleistungen für Windows Endgeräte

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

• Windows Betriebssystem Know-How
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen MS Windows & Office sowie in Ticketsystemen
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

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Ihr direkter Ansprechpartner

Hkw Group

Frau Claudia Stieglbauer
Elisenstraße 3
80335 München

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