IT-Servicetechniker (m/w/d) · Onsite Support

Gestalten Sie als IT Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support die Zukunft eines marktführenden Unternehmens für IT Lösungen und Service-Manageme nt mit. Das Unternehmen bietet individuell zugeschnittene Dienstleistungen, von der Überwachung und Verwaltung komplexer IT Infrastrukturen über moderne Cloud-Services bis hin zu umfassenden Outsourcing-Lösungen.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei Supporttätigkeiten im Bereich Windows Client, Drucker sowie Netzwerk & Telekommunikation direkt beim Kunden
• Ausführung von IT-Supportarbeiten gemäß B/F, IMAC und H+E Tickets sowie spezifischen Projektaufgaben
• Entgegennahme von Anrufen, Erfassung und Zuweisung von Tickets für Störungsmeldungen

Ihr Profil

• Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-System-Elektroniker/in, etc.) oder vergleichbare Berufsausbildungen und Berufserfahrung in diesem Bereich
• Kenntnisse in den aktuellen Windows-Betriebssystemen und iOS sowie Standardsoftware (Office, Adobe)
• Versiert im Umgang mit Hardware und mobilen Endgeräten
• Routiniert in der Nutzung von Ticketsystemen
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke (Patching)
• Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse (C-Niveau)

Attraktive Bedingungen

• 30 Tage Urlaub
• moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
• familienfreundliche Unternehmenskultur
• Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen